中国二手车市场蓬勃发展，已成为汽车产业链中不可或缺的重要一环。在竞争日趋激烈的市场环境中，如何树立品牌、赢得消费者信赖，是每一个从业者都在思考的问题。优卡网有幸专访了港宏二手车总监堀越康久先生，请他分享了在二手车领域的独到见解与管理经验。

专业积淀，深耕本土市场

堀越康久总监拥有多年的汽车行业从业经验，对中国市场有着深刻的理解。在访谈中，他强调，二手车业务的核心在于‘诚信’与‘专业’。‘二手车是非标品，每一台车的车况都独一无二。对于我们而言，建立一套严格、透明、可追溯的检测评估体系至关重要。这不仅是对客户负责，也是对我们自身品牌的守护。’港宏二手车依托集团优势，引入了先进的检测设备与流程，并组建了专业的评估师团队，力求将车况信息完整、真实地呈现给消费者。

服务升级，打造全流程体验

除了车源质量，堀越总监认为，服务体验是当前差异化竞争的关键。‘现在的消费者需要的不仅仅是一台车，更是一个省心、安心的购车过程。’为此，港宏二手车着力打造从选车、检测、金融、过户到售后保障的全链条服务。特别是推出了针对二手车的延长保修服务，显著降低了消费者的后顾之忧。‘我们希望通过完善的服务体系，改变部分消费者对二手车‘水深’的固有印象，让购买二手车成为一种轻松、可靠的选择。’

拥抱变化，布局数字未来

面对线上平台对传统二手车交易的冲击与赋能，堀越康久总监持开放而积极的态度。‘互联网提升了信息的透明度，也改变了消费者的看车、选车习惯。我们必须主动拥抱这种变化。’港宏二手车积极与包括易车、优卡网在内的优质平台合作，通过高清VR看车、直播讲车、线上咨询等方式，拓展获客渠道，同时也将线下的专业检测与线上便捷看车相结合，为消费者提供线上线下融合的OMO体验。‘未来的竞争，一定是线上线下一体化服务能力的竞争。’

市场展望与行业责任

谈及二手车市场堀越总监表示充满信心。随着政策环境的持续优化、车辆检测标准的日趋统一以及消费者认知的不断成熟，二手车市场正走向规范化、规模化发展的快车道。‘在这个过程中，像我们这样的品牌经销商，更应承担起引领行业健康发展的责任。坚持诚信经营，杜绝事故车、水泡车，推动价格透明化，是我们不变的承诺。’

本次专访，堀越康久总监为我们勾勒出一家品牌二手车商的专业画像：以扎实的车辆检测技术为根基，以客户为中心升级服务体验，并积极利用数字化工具赋能业务。在风云变幻的市场中，这份对专业的坚守与对诚信的执着，或许正是赢得长远发展的基石。